Politique de Confidentialité

Introduction

HA CONSULTING IT (nom commercial : Pixelion) s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact :

• Prénom et Nom : pour vous identifier
• Adresse email : pour vous contacter
• Numéro de téléphone : pour vous rappeler
• Nom de l'entreprise : pour contextualiser votre demande
• Créneaux de disponibilité : pour planifier nos échanges

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous rappeler selon vos disponibilités
• Gérer la relation commerciale
• Vous proposer nos services adaptés à vos besoins

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : vous acceptez explicitement le traitement de vos données en cochant la case de consentement du formulaire
• Intérêt légitime : pour la gestion de la relation commerciale

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• 10 ans pour les clients (obligations comptables et fiscales)
• Après ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• L'équipe commerciale de HA CONSULTING IT
• L'équipe technique pour la gestion du site web

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé
• Les cyberattaques et intrusions

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site internet. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés.

9.2 Cookies utilisés sur notre site

9.3 Google Consent Mode v2

Notre site utilise Google Consent Mode v2, obligatoire depuis mars 2024 dans l'Union Européenne. Ce système permet :

• De respecter automatiquement vos choix de consentement
• De collecter des données anonymisées même en cas de refus des cookies analytiques
• D'ajuster le comportement de Google Analytics selon vos préférences
• De garantir une conformité totale au RGPD

9.4 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :

• Via le bandeau de gestion des cookies (en bas à droite de votre écran)
• En cliquant sur le bouton "Personnaliser" pour choisir vos préférences
• En supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur
• En configurant votre navigateur pour refuser tous les cookies

Attention : Le refus des cookies essentiels peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.

9.5 Durée de conservation du consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, votre choix de consentement est conservé pendant 6 mois maximum. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

9.6 Transferts de données (Google Analytics)

Les données collectées via Google Analytics peuvent être transférées vers les États-Unis. Google s'engage à respecter le RGPD et utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour encadrer ces transferts.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles collectées via le formulaire de contact sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers.

Seules les données analytiques collectées via Google Analytics peuvent être transférées vers les États-Unis (voir section 9.6 Cookies).

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.